Garanti
Vilken garanti har jag på min beställning?
Alla produkter levereras med 2 års garanti. Det innebär att du har rätt till reparation eller utbyte vid tillverkningsfel eller defekter som uppstår inom denna period.
Min beställning är skadad, vad ska jag göra?
Kontrollera om det finns skador omedelbart efter mottagandet. Om det finns skador, ta tydliga bilder av förpackningen och produkten. Rapportera skadan via e-post och ladda upp bilderna. Vi kommer att se till att problemet löses så snart som möjligt.
Täcker garantin alla skador?
Garantin täcker inte skador som orsakats av felaktig användning, olyckor eller transport av tredje part. Skador som beror på slitage täcks inte heller av garantin.
Hur länge gäller garantin för min produkt?
Garantin gäller under en period av 2 år från inköpsdatumet.
Vad ska jag göra om min produkt går sönder inom garantitiden?
Kontakta oss via kontaktknappen längst ner till höger i webbshoppen. Bifoga om möjligt foton eller en video. Vi kommer att bedöma din begäran och kontakta dig om nästa steg.
Kan jag få en ersättningsprodukt under reparationen?
Detta beror på tillgänglighet. Om en ersättningsprodukt finns tillgänglig kommer vi att erbjuda den kostnadsfritt under reparationsperioden.
Hur fungerar WebwinkelKeur-garantin?
Om du inte är nöjd med den lösning vi erbjuder kan du kontakta WebwinkelKeur. De erbjuder oberoende medling och kan hjälpa dig vidare. Detta är en kostnadsfri tjänst för konsumenter.